Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

2. Aké údaje zhromažďujeme

BabyBot chatbot je verejne dostupný bez registrácie a bez vytvorenia účtu. Nezhromažďujeme žiadne osobné údaje ako meno, email, adresu ani telefónne číslo.

2.1 Komunikačné údaje (anonymné)

• Správy v chatbote – obsah konverzácie s AI asistentom, ukladané anonymne bez väzby na konkrétnu osobu
• UUID (anonymný identifikátor) – náhodne vygenerovaný identifikátor uložený v prehliadači, slúži výlučne na zachovanie kontextu konverzácie. Neobsahuje žiadne osobné údaje a nie je možné ním identifikovať konkrétnu osobu.

2.2 Technické údaje

• IP adresa – pre bezpečnostné účely a rate limiting, nie je spájaná s obsahom konverzácií

2.3 Analytické údaje (Google Analytics)

Po udelení vášho súhlasu používame Google Analytics (G-M26193HM71) na anonymnú štatistiku návštevnosti. Google Analytics zbiera anonymizované údaje o správaní na stránke (počet návštev, zdroje návštevnosti). IP anonymizácia je zapnutá. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať vymazaním cookies alebo odmietnutím pri ďalšej návšteve.

2.4 Kontaktný formulár

Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára, zhromažďujeme meno, email, telefón a obsah správy výlučne za účelom odpovede na váš dopyt.

3. Prečo spracúvame údaje

3.1 Poskytovanie služieb (právny základ: oprávnený záujem)

• Poskytovanie AI chatbot služieb
• Zachovanie kontextu konverzácie počas relácie
• Obmedzenie počtu dotazov (rate limiting)

3.2 Komunikácia (právny základ: súhlas)

• Odpovede na správy zaslané cez kontaktný formulár

3.3 Bezpečnosť (právny základ: oprávnený záujem)

• Ochrana pred zneužitím služieb
• Prevencia automatizovaných útokov

4. Ako dlho uchováváme údaje

• Anonymné chaty – maximálne 12 mesiacov, potom trvale vymazané
• Správy z kontaktného formulára – po vybavení dopytu, maximálne 1 rok
• Technické logy (IP, fingerprint) – 6 mesiacov

5. Komu poskytujeme vaše údaje

Údaje poskytujeme výlučne nasledujúcim tretím stranám:

• Google Gemini API – správy z chatbota sú spracovávané pomocou plateného Google Gemini API na generovanie odpovedí. Využívame platenú verziu API, ktorá podľa podmienok Google nepodlieha použitiu dát na trénovanie modelov. Viac informácií: Google Gemini API Terms of Service.
• Google Analytics – anonymné štatistiky návštevnosti, iba po udelení vášho súhlasu. Viac informácií: Google Privacy Policy.

Všetky ostatné dáta (databázy, vektorové úložiská) sú uložené výlučne na našich vlastných serveroch na území EÚ a neposkytujeme ich žiadnym tretím stranám.

6. Vaše práva

Máte nasledujúce práva:

• Právo na vymazanie – môžete požiadať o vymazanie údajov spojených s vašou reláciou alebo kontaktnou správou
• Právo namietať – môžete namietať spracovanie založené na oprávnenom záujme
• Právo podať sťažnosť – na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.uoou.sk)

Keďže chaty sú anonymné, nie je možné spárovať obsah konverzácie s konkrétnou osobou bez uvedenia session ID.

7. Žiadosť o vymazanie údajov

Ak si želáte vymazať údaje spojené s vašou konverzáciou alebo kontaktnou správou, pošlite email na:

Údaje budú vymazané do 30 dní od prijatia žiadosti.

8. Zabezpečenie údajov

Vaše údaje chránime pomocou:

• Šifrovanie dát pri prenose (HTTPS/TLS)
• Šifrovanie dát na serveri
• Prístup na server výlučne cez SSH kľúče
• Rate limiting a ochrana proti útokom

9. Cookies a sledovanie

Používame nasledujúce cookies:

• Nevyhnutné cookies (UUID) – anonymný identifikátor uložený v localStorage pre zachovanie kontextu konverzácie. Na tieto cookies nie je potrebný súhlas.
• Analytické cookies (Google Analytics) – aktivujú sa iba po udelení vášho súhlasu. Zbierajú anonymizované štatistiky návštevnosti. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

10. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať emailom alebo oznámením v aplikácii.

Posledná aktualizácia: 15. apríl 2026

11. Kontakt

V prípade otázok ohľadom ochrany osobných údajov nás kontaktujte na: